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我市首场“3·15”活动在金华山拉开序幕4S店等级看这里

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发表于 2018-3-25 19:21:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今天上午,我市通报2017年度全市汽车消费维权情况以及汽车流通销售企业消费满意度等级评价结果,该领域共为消费者挽回经济损失1634.4万元,19家汽车企业获评AAA级。
  对此,去年912月市场监管部门开展了市区流通领域汽车配件商品质量抽检工作,对汽车刹车片、喇叭、前后雾灯、车膜、脚垫、尾灯、内饰套、脚垫等配件进行专项抽检,共抽检79个批次,检测结果19批次产品不合格。不合格产品为车膜、刹车片、车灯、内饰件、贴膜和喇叭等。根据此次抽查结果分析,刹车片不合格项主要是标志、摩擦性能;车灯及回复反射器不合格项主要是配光性能;喇叭不合格项主要是声压级;内饰件不合格项是燃烧性能;汽车玻璃贴膜不合格项主要是紫外线透射比。据了解,以上不合格批次产品所涉商家后续均已立案处理。
  记者从市市场监管局了解到,随着《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施[消费者权益保护法]办法》及《汽车销售管理办法》等有关规定出台,汽车销售服务质量投诉日益增多,汽车消费维权已成为老百姓和社会各界关注的热点问题,2017年我市汽车类投诉在商品类投诉中居首。
  去年3月,金华山市场监管分局根据“放心消费在浙江”工作要求和辖区实际情况,于全省首创汽车4S店消费满意度等级评价机制,促进汽车市场主体行业自律,较好地规范了汽车市场经营秩序。金华山市场监管分局局长杜群峰说,为进一步打造“放心消费金华山”品牌,促使汽车行业形成公开透明、公平规范、绿色和谐的“看级选车”消费环境,今年该局根据《金华山旅游经济区汽车流通行业企业消费满意度等级评定办法(试行)》并会同金华市汽车流通行业协会,对金华汽车城内的61家汽车销售企业进行了“二次”综合评定,其中19家企业获得AAA级(消费者满意度优秀等级)。
  根据去年投诉状况分析,我市汽车消费领域主要存在以下问题:部分汽车经销商存在销售不诚信行为,隐瞒真实信息将已使用过或维修过的车以次充好当新车卖;二手车市场鱼目混珠,消费矛盾不断升级;4S店存在未尽到“三包”义务,或将汽车故障拖延至“三包”期限后,导致消费者付费维修的违规操作;汽车发动机、刹车片、轮胎、变速箱、水箱、空调、油漆等存在质量问题;涉及强制消费、强制搭售保险产品问题;按揭贷款购车后担保业务及店员承诺随意性不及时退还保证金等;部分4S店存在合同违约问题等。
  “车辆是否存在加价销售、强制搭售、强制贷款、强制代理上牌保险、虚假广告宣传等行为,是消费者在买车时最关注的因素。”市市场监管局局长施欣辉说,2017年全市受理汽车类投诉2361件,同比增长9%,涉案金额2757.46万元,为消费者挽回经济损失1634.4万元。其中,涉及产品质量投诉948件、涉及汽车售后服务705件、购车合同类争议284件,涉及汽车广告类争议21件、安全性能2件,其它类别投诉401件。
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发表于 2018-3-25 19:22:38 | 显示全部楼层
这就是传说中坐沙发的感觉吗?好鸡动!!!
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发表于 2018-3-26 04:17:55 | 显示全部楼层
生,容易.活,容易.生活,不容易.
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发表于 2018-3-26 07:31:03 | 显示全部楼层
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
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发表于 2018-3-28 18:41:04 | 显示全部楼层
顶贴是一种美德!
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发表于 2018-3-29 07:24:19 | 显示全部楼层
也许这么做是犯天下之大忌,也许这句话才说一半,我就被同样祟敬您的这些追随者用牙齿撕成碎片,可是我不怕。是您给了我无限的勇气,是您在指引着我正确的方向,我抬起头,天空中您的身影渐渐浮现,您仿佛在朝我微笑,您轻轻的说:“just do it !
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发表于 2018-3-29 14:19:14 | 显示全部楼层
贱人永远都是贱人,就算经济危机了,你也贵不了!
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发表于 2018-3-30 19:25:35 | 显示全部楼层
楼主不许动,我是来抢沙发的,沙发没有,板凳也行!
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发表于 2018-4-8 23:53:54 | 显示全部楼层
传说中的沙发???哇卡卡
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发表于 2018-4-10 09:48:17 | 显示全部楼层
我也是坐沙发的
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