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10年文化浸润乐有家成为“有温度”的房地产经纪公司

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发表于 2018-5-8 02:18:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “看到那种情况,我们当时也被吓到了,冷静后我们想到的是赶紧救人,一分钟都不能耽搁。”

  “没什么,没什么,只是一件小事”,我们只是做了自己应该做的,孩子没事就好。”
  4月中旬,乐有家凯茵豪园门店三位经纪人冯琳、沈启芳、蔡小美带客户看完房后正准备去吃饭时,发现路边有位老人抱着一个小女孩步履蹒跚,边走边用客家话哭着大喊“ 救命,救命,帮我打110”。
  2018年,正值乐有家成立10周年,10年期间,乐有家成为最具品牌价值企业,不仅是服务水平的更上一层楼,更是乐有家内部员工素质的全面提升。
  当时是上班时间,街上过往的行人不多,乐有家姑娘冯琳第一时间上前询问,得知原来是生病发高烧的孙女,刚从医院回来没多久却突然晕厥,手脚僵硬、口吐白沫,而儿子媳妇都在外地,面对这突发状况,老人不知所措,下意识地抱着小孩疯狂往外跑求助。
  在乐有家,这样的好人好事几乎每天都在上演,无论是主动帮老人提携重物、给大雨中的行人撑伞还是拾金不昧、英勇救人等,乐有家的30000多名员工,用他们的真诚、善良竭力帮助身边每一位需要帮助的人。
  冯琳主动提出开车送小女孩到最近的医院,一路上,小女孩咬着老人的手指来减轻疼痛,致使手指不断流血,让人非常心疼。到了医院后,冯琳、沈启芳和蔡小美主动帮老人办理住院手续,并垫付1000元押金,将小女孩送进ICU重症护理病房抢救。
  在乐有家全国各门店,一幕幕温情故事正悄悄上演,这些都得益于乐有家文化的浸润。乐有家控股集团董事长林凤辉也常说:做事先做人,人生需要一场苦逼的修行。在林凤辉看来,修行首要做的就是:行善,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。行善不仅是对服务的客户,更是对普罗大众,对身边的每一个人。
  为表达感激之情,事后,高女士与家人四处寻找“救命恩人”,经过多日寻找,终于找到了肖晓辉。高女士一再道谢,并希望给予报酬答谢,肖晓晖婉拒了。
  在现在这样人情薄凉的社会里,乐有家人这些有温度的善举说明源于乐有家 一直秉承“真诚正义先人后己”的企业文化深入人心,也让不断践行从“有温度”的经纪服务到公益善举的可持续发展有更大的可能,这就是“乐有家温度”。
  企业的温度主要来自于人,来自于人的精神与企业文化之美———人与人的包容和爱、服务人的制度设计和细节等。建设更有魅力、更有活力、更有温度的企业,必然离不开正能量企业文化的耳濡目染。
  “我也是两个孩子的父亲,十分理解父母当时的心情,自己所作所为是理所应当的”。

  当天下午,小孩的父母从广州赶回,为表感谢,坚持要给三人送红包和水果篮,但被三人委婉拒绝。
  此刻,下班回家乐有家营销副总经理肖晓晖正好目睹这一幕,了解到孩子的紧急情况后,二话不说立即将她们送往医院。
  2 月 20 日傍晚,高女士1 岁半的女儿不慎吞入一枚硬币被卡喉咙,孩子脸色发紫,情况非常危急。高女士怀抱小孩四处寻车将她紧急送院,当时处于下班高峰期,的士很难打。情急之下,高女士在家附近停车场拦截私家车,希望有好心人相送一程,但都遭到了拒绝。
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发表于 2018-5-8 06:16:30 | 显示全部楼层
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